Términos y condiciones
Las reglas que rigen el uso de PAM STORE y la compra de nuestros productos digitales.
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de PAM STORE (en adelante, "el Sitio") y/o realizar una compra a través de nuestros canales, el usuario (en adelante, "el Cliente") acepta de manera plena y sin reservas todos los términos y condiciones aquí establecidos.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices el Sitio ni realices compras con nosotros.
Productos y servicios
PAM STORE comercializa productos digitales para PlayStation 4 y PlayStation 5, así como servicios y monedas virtuales, incluyendo pero no limitado a:
✓ Juegos digitales para PS4 y PS5 (cuentas primarias y secundarias)
✓ Suscripciones digitales (PlayStation Plus, Netflix, Spotify, Discord Nitro y similares)
✓ Monedas virtuales para juegos (V-Bucks de Fortnite, FIFA Points, entre otros)
Todos los productos son 100% digitales. No comercializamos ni enviamos productos físicos de ningún tipo.
Tipos de cuenta para juegos
Al adquirir un juego digital, el Cliente puede optar entre dos modalidades:
Cuenta primaria
✓ Permite jugar en modo online y offline con el perfil propio del Cliente
✓ El Cliente accede a sus propios trofeos y guardado en la nube
✓ El juego queda asociado a la consola como principal
Cuenta secundaria
✓ Permite jugar únicamente en modo offline
✓ Requiere iniciar sesión con la cuenta provista por PAM STORE para abrir el juego
✓ No permite multijugador online ni acceso a contenido en línea
Precios y formas de pago
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes. PAM STORE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
El único método de pago aceptado actualmente es la transferencia bancaria. Una vez confirmado el pedido, se mostrarán al Cliente los datos bancarios (CBU, alias y titular) para realizar la transferencia.
El Cliente cuenta con un plazo de 24 horas desde la confirmación del pedido para efectuar la transferencia. Vencido este plazo sin haberse acreditado el pago, el pedido será cancelado automáticamente y los precios podrán haber variado.
Entrega del producto
Una vez verificado el pago en la cuenta bancaria de PAM STORE, el producto será entregado por WhatsApp al número informado por el Cliente, en un plazo estimado de entre 5 y 30 minutos en horario comercial (de 9 a 23 hs de lunes a viernes, y de 10 a 22 hs los fines de semana).
Si el pago se acredita fuera del horario comercial, la entrega se realizará a primera hora del día siguiente.
Es responsabilidad del Cliente proporcionar datos de contacto correctos y mantener disponible el medio elegido para la entrega.
Cancelaciones y devoluciones
El Cliente puede cancelar su pedido sin costo alguno mientras no haya realizado la transferencia bancaria. Una vez efectuado el pago, las cancelaciones quedan sujetas a evaluación por parte de PAM STORE.
Para más detalles sobre devoluciones, reembolsos y excepciones, consultá nuestra Política de reembolso.
Limitación de responsabilidad
PAM STORE garantiza que todos los productos comercializados son originales y obtenidos por canales legales. No obstante:
✓ No nos hacemos responsables del mal uso por parte del Cliente, modificaciones no autorizadas en la consola, o incumplimiento de las instrucciones de uso provistas
✓ No respondemos por interrupciones del servicio causadas por terceros (Sony, Microsoft, EA, Epic Games, etc.)
✓ No somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los productos
Para los casos cubiertos por nuestra garantía, consultá la Política de reembolso.
Tu cuenta de usuario en el Sitio
El Cliente puede crear una cuenta opcional en el Sitio para agilizar futuras compras. Es responsabilidad del Cliente mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
PAM STORE se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos o que se utilicen con fines fraudulentos.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (logos, diseños, textos, fotografías, código) son propiedad de PAM STORE o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
Las marcas y logos de terceros (PlayStation, Sony, EA Sports, Epic Games, etc.) son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines descriptivos.
Modificaciones de los términos
PAM STORE puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Recomendamos revisar periódicamente esta página.
El uso continuado del Sitio luego de publicada una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Cliente conserva todos los derechos que le asisten en su carácter de consumidor.
¿Necesitás contactarnos?
Para consultas, reclamos o cualquier duda relacionada con estos términos, podés contactarnos por:
WhatsApp: consultar por WhatsApp
Instagram: @pamstore.ar
Email: contacto@pamstore.com.ar