Política de privacidad
Cómo cuidamos tus datos personales y los usamos para que tu experiencia sea la mejor.
Respetamos tu privacidad
En PAM STORE nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confiás. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tenés sobre ella.
Esta política se aplica a todos los usuarios y clientes que utilizan nuestro Sitio web, formularios de contacto y canales digitales (Instagram, TikTok, email).
Qué información recopilamos
Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para procesar tu compra y brindarte un buen servicio:
Datos que vos nos proporcionás:
✓ Nombre y apellido: para identificarte y dirigirnos a vos personalmente
✓ Email: para enviarte confirmaciones, comprobantes y notificaciones
✓ Teléfono / WhatsApp: para entregarte el producto y resolver consultas
✓ Usuario de Instagram: como vía alternativa de contacto
✓ Fecha de nacimiento: únicamente al crear cuenta, para verificar la edad mínima
✓ Contraseña: almacenada de forma encriptada (hash SHA-256), nunca en texto plano
Datos técnicos:
✓ Información del navegador y dispositivo (anónima)
✓ Páginas visitadas dentro del Sitio
✓ Datos del carrito guardados localmente en tu navegador
Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
✓ Procesar tu pedido y entregarte el producto comprado
✓ Verificar el pago de la transferencia bancaria
✓ Enviarte confirmaciones, instrucciones y soporte post-venta
✓ Responder a tus consultas o reclamos
✓ Mejorar la experiencia del Sitio y nuestros productos
✓ Cumplir con obligaciones legales y fiscales
No utilizamos tus datos para spam ni publicidad de terceros.
Cookies y almacenamiento local
Nuestro Sitio utiliza cookies y almacenamiento local del navegador (localStorage) para:
✓ Mantener tu carrito de compras aunque cierres la pestaña
✓ Recordar tu sesión si elegiste mantenerla activa
✓ Guardar preferencias como el aviso de cookies aceptado
No usamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos información con plataformas de tracking de terceros como Google Ads o Meta Pixel.
Podés borrar las cookies y el almacenamiento local desde los ajustes de tu navegador en cualquier momento.
Compartir información con terceros
PAM STORE no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Tus datos solo pueden ser compartidos en los siguientes casos:
✓ Cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente
✓ Con plataformas de pago (en este caso, ninguna, ya que solo usamos transferencia directa)
✓ Con proveedores de email o mensajería (Gmail, WhatsApp, Instagram) únicamente para enviarte la información de tu pedido
Cómo protegemos tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
✓ Las contraseñas se almacenan encriptadas con SHA-256, nunca en texto plano
✓ Los datos del carrito y la sesión se guardan localmente en tu navegador, no en nuestros servidores
✓ Acceso restringido a la información de pedidos solo al personal de PAM STORE
✓ Conexiones HTTPS cuando el Sitio se publica en producción
Tus derechos sobre tus datos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:
✓ Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
✓ Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
✓ Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
✓ Oposición: negarte a determinados tratamientos de tus datos
✓ Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@pamstore.com.ar indicando claramente tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Menores de edad
El uso de nuestro Sitio y la creación de cuenta están restringidos a personas mayores de 13 años. Los menores entre 13 y 17 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para realizar compras.
Si tenés conocimiento de que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, por favor contactanos para eliminarlos.
Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última modificación figura al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email o mediante un aviso visible en el Sitio.
¿Tenés dudas o consultas?
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos por:
WhatsApp: consultar por WhatsApp
Instagram: @pamstore.ar
Email: contacto@pamstore.com.ar